موارد السفر » دليل سفر

نقدم لك هنا أهم ما يجب أن تعرفه عن مواعيد البنوك والمحلات التجارية والخدمات والعطلات الرسمية، وكذلك أرقام الهواتف التي تحتاجها مثل أرقام حالات الطوارئ.

مواعيد المحلات التجارية

التوقيت في كرواتيا هو +1 جرينتش في الشتاء و+2 في الصيف وكود الهاتف +385. تفتح المحلات أبوابها من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساء، وفي أيام السبت من الثامنة صباحًا حتى الثانية أو الثالثة بعد الظهر ومحلات قليلة تستمر في تقديم خدماتها حتى الرابعة عصرًا. في أيام الأحد تغلق بعض المحلات إلا أنك ستجد الأكثرية مفتوحة في أيام الأحد خاصةً في الصيف، وفي المدن والمناطق السياحة هناك محال كثيرة تقدم خدمة لأربع وعشرين ساعة. الخدمات العامة والشركات عادةً ما تعمل من الثامنة صباحًا وحتى الرابعة والنصف عصرًا من يوم الإثنين وحتى الجمعة.

العطلات الرسمية في كرواتيا

1 يناير: يوم رأس السنة.
6 يناير: يوم الملوك الثلاثة.
2 أبريل: عيد الفصح.
1 مايو: عيد العمال.
31 مايو: عيد دم المسيح المقدس (يوم الأكاليل أو كوربوس كريستي).
22 يونيو: يوم الوقوف ضد الفاشية.
25 يونيو: يوم تأسيس الدولة.
5 أغسطس: يوم النصر والشكر.
15 أغسطس: انتقال مريم العذراء.
8 أكتوبر: يوم الاستقلال.
1 نوفمبر: عيد كل القديسين.
25 ديسمبر: الكريسماس.
26 ديسمبر: عيد القديس ستيفان.

الهاتف المحمول

ستحتاج إلى شراء بطاقة SIM قبل تشغيل هاتفك، وبعد اختيار شركة الاتصالات المناسبة سيكون أمام العروض التي تقدمها الشركات وعرض PAYG (ادفع حسب استهلاكك) الذي يعتبر الخيار الأمثل لمن سيقضون أقل من شهر في كرواتيا. مع العلم بأن متوسط سعر الدقيقة في الخطط العادية هو نصف كونا (8 سنت).

تستخدم الهواتف المحمولة في كرواتيا تردد GSM 900/1800 أو تقنية الجيل الثالث والجيل الرابع مؤخرًا. بإمكانك استخدام الهواتف العاملة بالنظام الموحد للاتصالات (أو المعروف بـ GSM) في كل أنحاء كرواتيا مع تغطية ممتازة للشبكة، لكن دعم شبكة الجيل الثالث والجيل الرابع متوفرة في المدن فقط.

هناك 3 شركات اتصالات رئيسية في كرواتيا:

شركة T-Mobile. للاتصال من هاتف يعمل بنظامها: 611، للاتصال من هاتف آخر: 1-877-746-0909، للاتصال من الخارج: +1-505-]8-3793.
شركة Tele2. للاتصال بخدمة العملاء: 0 800 7]5.
شركة VIPnet. للاتصال بخدمة العملاء: 0800 091 091.

خدمة الإنترنت والواي فاي

تتحسن تغطية الإنترنت والواي فاي في كرواتيا وحاليًا أصبحت مرضية جدًا في المدن السياحية، أغلب البارات والمطاعم تقدم خدمة واي فاي مجانية، أما إذا أردت الاشتراك – وهو الخيار الأفضل إذا بقيت لأكثر من أسبوع – فستجد عروض مختلفة من شركات الاتصالات للسياح.

المساجد في كرواتيا

لا يوجد إلا عدد قليل من المساجد في كرواتيا لكن في كل المدن التي ستذهب إليها ستجد مسجد أو أماكن مخصصة للصلاة، وأكبر المساجد هو مسجد زغرب وملحق به مركز إسلامي، أيضًا المركز الإسلامي في سبليت والمركز الإسلامي في أوماج وفي جونجا ودوبروفنيك ورييكا وسلافونسكي برود.

مواعيد البنوك

تعمل البنوك بين 8 صباحًا و8 مساء من الإثنين حتى الجمعة. في أيام السبت حتى الواحدة ظهرًا. في المدن الكبرى تعمل البنوك في أيام الأحد. أهم البنوك ذات الفروع الكثيرة في زغرب هي مجموعة بنوك Addiko. في سبليت بنوك Erste و Raiffeisen و Splitska banka. نفس البنوك لها فروع في دوبرونفيك وزادار وبولا ومدن كرواتية أخرى.

أهم الصيدليات

زغرب: صيدلية ljekarna arbanas تعمل 24 ساعة، رقم الهاتف: +385 1 6181 027. أيضًا صيدلية ljekarna arbanas، رقم الهاتف: +385 1 4884 100.
سبليت: صيدلية ljekarna oluji تعمل 24 ساعة، رقم الهاتف: 021 382 318.
زادار: صيدلية ljekarne Vaše zdravlje تعمل 24 ساعة، رقم الهاتف: 023 319 631.

أرقام الطوارئ والاستعلامات في كرواتيا

رقم هاتف الطوارئ الأهم: 112
رقم هاتف الشرطة: 192
رقم هاتف الإطفاء: 193
رقم خدمة الطريق: (+385 1) 1987
رقم خدمة الطريق على الطرق السريعة: 08000422
رقم حالات الغرق والإنقاذ: 9155
الإنقاذ في الجبال: 91 721 0010
الاستفسارات عن تقلب الطقس والطرق: 060 520 520
الحالات المتعلقة بالمرور: 062 777 777
الاستعلام عن التوقيت المحلي: 95
إرسال تلغراف عبر الهاتف: 96
شبكة الهاتف المحمول: 178
رقم مخصص لاستفسارات السياح: 18981
دليل الهاتف والاستفسار عن الأرقام الدولية: 11888 – 11802
نادي HAK (للحصول على المساعدة التقنية لمشاكل السيارات): +385 1 66 11 ]9
رقم الاستفسار عن محطة الحافلات المركزية في مدينة دوبرونفيك: 357 088
الاستفسار عن رحلات القوارب والمراكب: 418 000
رقم الخطوط الجوية الكرواتية: 060 300300

أكواد هواتف مدن كرواتيا

كود زغرب: 01
كود سبليت: 021
كود رييكا: 051
كود دوبروفنيك: 020
كود سيبينيك/كنين: 022
كود أوسييك: 031
كود فوكوفار: 032
كود فارازدين: 042
كود كرابينا: 049
كود إستريا: 052
كود ليكا/سيني: 053

تأجير السيارات

تتوافر شركات كثيرة في كرواتيا لتقديم خدمة تأجير السيارات مثل مكاتب شركة Sixt الأوروبية، رقم الهاتف في كرواتيا: +385 1 6219 900. مكتب Uni Rent، رقم الهاتف: +385 1 6260 100. مكتب Enterprise ren-a-car، رقم الهاتف: +385 1 665 322. مكتب Nova Rent a Car، رقم الهاتف: +385 1 4622 259.

الكهرباء

تعمل الكهرباء في كرواتيا بقوة 220 فولت مع تردد 50 هرتز، لذا إذا كانت أجهزتك الإلكترونية مخصصة على غير ذلك سيتعين عليك استخدام محوّل (ترانسفورمر).